1. Мастера по ремонту
  2. Устинов Эдуард Игоревич
  3. Отзывы: Устинов Эдуард Игоревич

Написать сообщение

Эдуард Устинов

Санитарно-эпидемиологические услуги, дезинфекция, дезинсекция

Отзывы: Эдуард Устинов

 702
5 
4 
3 
2 
1 
660
5
9
11
17
Сначала новые
Татьяна
Уничтожение тараканов
Мастер работу выполнил хорошо, те тараканы, которые в квартире были не пережили обработку) жалко, что средство не действует на личинки, через 2 дня нашла 2 вскрывшиеся и, увы, пустые(( так что наша борьба продолжается. Наставили клёвые ловушки, заделали вентиляцию. Надеюсь, что это поможет. Воду на сколько возможно вытираем насухо. Надеюсь вскоре непрошенные гости исчезнут.
Стоимость работ
4000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
В таких ситуациях следует не заниматься самодеятельности, а советоваться с мастером и следовать рекомендациям.
Марго
Уничтожение клопов
Все нормально.
Стоимость работ
5000
Алёна
Уничтожение тараканов
Эдуард очень оперативно принял заказ и приехал. Сразу оценил обстановку, всё доходчиво разьяснил и качественно выполнил работу. После дал консультацию, что нужно сделать после проведения дезинсекции. Насекомые ушли. Надеюсь, что навсегда. Спасибо Вам большое!
Стоимость работ
5000
Юрий
Уничтожение клопов
Эдуард помог решить проблему с клопами, которых не смогли победить предыдущие специалисты - убедил что необходимо поднять плинтус за спальными местами и это сработало. Ситуация была запущенная и понадобилось три обработки вместе с некоторыми собственными манипуляциями, но результат отличный. Эдуард подробно объясняет что требуется делать самому и зачем, интересуется результатом и в переписке проявляет неравнодушие к своему делу. Большое спасибо!
Данил
Уничтожение клопов
Всë грамотно объяснили, услуга понравилась
Павел

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Заказ выполнял напарник мастера - Сергей. Сделано всё на ура! Химия что надо)))
Александра
Уничтожение ос
Завелись осы на балконе в щели в стене, Эдуард с Сергеем помогли обработать дыру химией (обрабатывали дважды, осы очень уж живучие попались). Теперь ос нет, я довольна
Стоимость работ
6500
Мария
Уничтожение тараканов
Дельные рекомендации,тараканы исчезли. Сделали всё,как советовал Эдуард, надеюсь,что больше не вернутся.
Потребовалась одна обработка
Стоимость работ
5000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Прекрасная подготовка от клиента. Постоянная связь. Жильё в прекрасном состоянии. Возможно насекомые попали случайно. Уже месяц чисто. Все рекомендации выполнены. Благодарю за доверие!
Александр

Пять с плюсом

Дезинфекция мусоропроводовОбработка от комаровОбработка от моли
Удачно провели работы, все в срок. Очень порадовал профессиональный подход и оперативность
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Безукоризненная подготовка. Обратная связь. Ответственный подход к рекомендациям со стороны клиента. Очень понравилось сотрудничество.
Светлана

Пять с плюсом

Обработка участков от клещей
Мастер молодец. Выполнил свою работу на отлично. Спасибо.
Алексей
Уничтожение клопов
Не получил то чего ожидал, назову этот отзыв так ))
На заказ едет не Эдуард, а какие-то его «специалисты»
Оплата на карту (***)
Чеков/договора нет

Теперь к делу:
От него приехал «специалист» и обработал каким-то препаратом, действие которого нужно ожидать 14 дней!!!, но самая непонятная история, то что специалист осмотрел место и сказал, что ничего не видит (он не удосужился заглянуть на участки род рейками)

В итоге потом выкинули кровать, тк сами осмотрели все и обнаружили клопов там.

Эдуард вроде норм ***, вежливый и все такое, но на этом все ))
Вообщем зря потратили кеш, я предложил вернуть деньги, но Эдуард не клиентоориентирован )

Имейте в виду будущие клиенты )
Стоимость работ
5500
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
На каждую реплику отвечу отдельно.

"1  «Не получил то чего ожидал, назову этот отзыв так )"...

Чтобы получить желаемое необходимо спуститься с небес на землю, а не витать в облаках своих ничем неоправданных ожиданий.
На заказ едет не эдуард, а какие-то его «специалисты»"...

Будь клиент хоть чуточку внимателен, обратил бы внимание, что в моей анкете указано, что я работаю с коллегой. Коллегой, чья анкета тоже есть на профи.ру. Мастер обладает необходимыми профессиональными навыками, опытом, равным с моим отношением к делу и людям..Выезд коллеги всегда обговаривается с клиентом. Без одобрения клиента коллега не выезжает

"Оплата на карту (***"...

Кого удивляет оплата на карту в 2024 году?

"Чеков/договора нет"...

Чек и договор предоставляются по запросу клиента. Никаких проблем с этим нет.

"Теперь к делу:
От него приехал «специалист» и обработал каким-то препаратом, действие которого нужно ожидать 14 дней!!!, но самая непонятная история, то что специалист осмотрел место и сказал, что ничего не видит (он не удосужился заглянуть на участки род реками). "...

Мастер осмотрел кровать. На внешних участках клопов не нашёл и предположил, опираясь на опыт, что клопы сидят в скрытых участках речного дна кровати. Именно это он и сказал клиенту. Эти места были тщательно обработаны в первую очередь. После обработки отводится 10-14 дней для наблюдения и получения стабильного результата. Обработка проводилась в отсутствии заказчика, информацией он владеет со слов лица непосредственно жаловавшегося на клопов.

"В итоге потом выкинули кровать, тк сами осмотрели все и обнаружили клопов там."...
Я лично позвонил клиенту, объяснил ей, что нужно делать и чего ждать. Она к моим советам и рекомендациям не прислушалась и зачем-то выкинула кровать. По собственному желанию.

"Эдуард вроде норм ***, вежливый и все такое, но на этом все ))
Вообщем зря потратили кеш, я предложил вернуть деньги, но Эдуард не клиентоориентирован )"...

*** Клиентоориентированность не означает возврат оплаты по причине необоснованных претензий и ожиданий.

Имейте в виду будущие клиенты )»

***
Марина
Уничтожение тараканов
***.
Ранее был неудачный опыт травли тараканов, когда спустя время они вернулись, искала специалиста, который подошёл бы к вопросу компетентно и комплексно.
Эдуард показался подходящим кандидатом, произвёл приятное впечатление.
Описала ему предыдущий опыт, была удручена своей проблемой, очень удивилась, услышав, что он не считает ситуацию запущенной и рассчитывает её решить без сложностей. Также Эдуард отметил, что не видит в квартире проблемных мест, через которые тараканы могли бы проникать в неё извне, хотя вопрос был поставлен остро с учётом предыдущего опыта, и я готова была следовать рекомендациям.
12 июля провели первую обработку. Эффект воодушевил - счастливая, несколько дней собирала трупы, а следующую неделю наслаждалась видом пустых ловушек. Самое время писать хвалебный отзыв - но нет, спустя 2 недели тараканы стали возвращаться, заполонив ловушки.
Хочу отметить, что квартира стояла пустая, без вещей и продуктов.
7 августа провели повторную обработку, на которую Эдуард приехал очень оперативно. Был использован "другой препарат", нацеленный на уничтожение популяции вне квартиры. Но на мои вопросы о том, как быстро действует препарат, сколько времени будет сохранять свой эффект, какими путями тараканы могут пробираться в квартиру, что я могу сделать со своей стороны, чтобы эти пути отрезать - ни одного внятного ответа, только "я не вижу проблемных мест", "всё относительно", "я проблем не вижу".
В итоге всё повторилось, спустя 3 недели квартира вновь полна тараканов, популяция выстояла или восстановилась всего за неделю.
На мои просьбы предложить план действий был ответ: "подождём ещё 2 неделю", потом "ещё две". Когда я выразила неудовольствие и попросила всё-таки озвучить конкретные предложения и начать предпринимать действия уже сейчас, услышала, что это, оказывается, "проблема жилья настолько глубокая", разбирайте кухню, которая ранее была "удачная, с открытым доступом и без мёртвых зон".
На мой вопрос, почему такие рекомендации не были выданы после первой неудачной обработки, когда квартира месяц стояла пустая, без арендатора, и уже было очевидно, что проблема в том, что тараканы проникают извне, ответ был: "потому что это ваше жилье, а мне не видно", "потому что в тот момент я не видел в этом необходимости".
По факту я заплатила 10 000, чтобы мне два раза пустили дым в глаза, потому что эффекта от этих обработок - ноль, тараканы как были, так и остались.
Я теперь понимаю, что первый опыт не был таким неудачным, как я его считала, потому что тараканов изгнали на 4 месяца, а не на 2 недели, за те же деньги.
Так что рекомендую задуматься о том, чтобы пригласить специализированную фирму - затраты те же, ответственности больше. Я однозначно обращусь к ним, ***.
Ну и о стоимости: в отклике была указана цена 3-4 тыс. за услугу, по факту работ счёт Эдуард выставил на 5 тыс.
При повторном обращении рассчитывала на скидку - обычно специалисты проявляют клиентоориентированный подход. Но нет. Более того, на третью обработку, которая обозначилась на горизонте после демонтажа кухни, скидки мне не дали.
Из чего делаю вывод, что Эдуарду главное дым попускать, взять максимальную оплату, а потом пенять на всевозможные обстоятельства. Потому что никакой конкретики в его словах не было. А обстоятельства были обозначены сразу.
Всем удачи в борьбе с гадами, принимайте правильные и взвешенные решения, благодарю за внимание
Стоимость работ
10000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Оставляя отклик на заявку клиента, всегда прошу описать ситуацию и указываю ориентировочную стоимость. Эта форма ответа предусмотрена сервисом "профи.ру". После прояснения всех обстоятельств в переписке или телефонном разговоре стоимость корректируется. Непосредственно на месте стоимость может измениться только по обоснованным причинам и с согласия клиента. Подчеркиваю, с согласия клиента. Не кратно, а в пределах 1000-2000₽, в основном по причине получения дополнительных данных, не упомянутых ранее в переписке или телефонном разговоре или при увеличении объёма работ. Проводится осмотр, по его результатам предлагаются способы обработки и выбирается препарат. Клиент предупреждается о возможных последствиях. Никаких действий без ведома клиента не проводится.

Поскольку работы проводятся в помещении клиента, в предлагаемых им обстоятельствах, с живым "материалом" ответственность за результат должна соразмерно распределяться между всеми участниками события, а не целиком возлагаться на мастера. Мастер обладая опытом и навыками помогает клиенту решить проблему. Без содействия клиента это невозможно.
Разговоры о" невнятности", "отсутствии конкретики" считаю необоснованной выдумкой клиента.
Клиент выбирает мастера самостоятельно по отзывам, по рейтингу, на основе личного общения.
В случаях когда результат не достигается одной-двумя обработками важно проявить терпение, настойчивость в поисках причины отсутствия результата, а не искать виноватых. Клиентоориентированность, в моём понимании, это не бездумная и необоснованная раздача скидок, а прежде всего информационная поддержка. Не оставлять человека одного наедине с проблемой, довести до результата. Это клиентоориентрованность и показатель добросовестности специалиста.
Юрий

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
История с клопами у нас была долгая и мучительная, т.к. бизнес этот наводнен прямо скажем мошенниками, ***.

Но Эдуард решил нашу проблему грамотно и качественно, уделив ей должное время и внимание, за вменяемые деньги.

Я специально ждал с отзывом, прошло несколько месяцев после обработки, и потому могу уверенно подтвердить положительный результат.

Благодарность мастеру от всей нашей семьи, за то, что вернул спокойствие и комфорт в наш дом!
Денис
Уничтожение клоповОбработка помещений от блохОбработка помещений от вшей
Эдуард специалист, разбирается в своем деле, в диалоге и правильных вопросах мне как клиенту это чувствуется.
Разговорчивый) о жизни рассказывал)
Вывел всех паразитов в квартире и я решил что салон машины обработать будет не лишним.
Стоимость работ
9200
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Летом, вечером, да лавочке почему не поговорить о жизни и мировоззрении?))) Особенно после хорошо проведённой работы. Благодарю Дениса за доверие, подготовку и уделённое время.
Анастасия
Уничтожение тараканов
Тараканов нет, совсем нет уже 2 недели 🙈 Спасибо большое!
Дмитрий

Пять с плюсом

ДезинфекцияОбработка помещений от блох
Эдуард пришел, блохи ушли. Отличный специалист!
Антон
Уничтожение клопов
Всё, о чём договаривались специалист выполнил в полном объёме. Стоимость не изменилась относительно указанной. Больше проблема не повторялась.
Спасибо!
Екатерина

Пять с плюсом

Уничтожение таракановУничтожение клопов
Очень профессиональный подход, тщательная работа, насекомые стремительно дохнут.
Виктория

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард просто замечательный специалист . Четко проинструктировал , не дал нам поблажек по уборке перед обработкой , мы вынесли все из кухни и очень этому рады )) обработка прошла быстро , без неприятно пахнущих средств . Дохлых тараканов стали находить уже наутро . Прошла неделя - мы не встречаем ни одного таракана !
Елена
Уничтожение тараканов
Всё отлично. Главное следовать рекомендациям, что делать до и после процедур этих, не особо приятных.
Стоимость работ
4000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Рано подводить итоги, но мне кажется проблема будет решена одной обработкой. Не люблю делать прогнозы, но всё же...
Лидия

Пять с плюсом

Уничтожение клоповОбработка холодным туманом
Рекомендую.
Илья Мальцев

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард супер специалист, все объяснил, чем может быть вызвано появление клопов, как бороться, отговорил от лишних трат.
Руслан Марьинский

Пять с плюсом

ДезинфекцияУничтожение тараканов
Всё объяснил, разобрали конкретный случай, дал советы, в дальнейшем планируем решать по ситуации
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Консультация по телефону
Руслан
Дератизация
Отзывы пишу крайне редко. Ставлю одну звезду лишь за то, что человек приехал. Наверняка ответит на мой отзыв как и на остальные, что работа была выполнена. Нужно было уничтожить крысу(подобрать отраву или другие методы). Таблетки и брикетики,которые и я сам до него раскидывал, я сказал сразу, что не работают. Вообщем прошло 2 недели крыса его брикетики не тронула и прекрасна жила дальше. Для меня работа выполнена, когда цель достигнута, а это деньги на ветер. Не рекомендую точно! Магазинными отравами взрослые крысы не травятся, только если вам попалась молодая и ещё глупая. Так что заслуженная единица.
Стоимость работ
2000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Отвечу так : - Работа была начата и не закончена. Крыс либо ловят, либо травят. Если что-то не едят, ищут то, что съедят. Как и все, работаю за деньги. Повторно меня никто не приглашал, ни о чём не спрашивал, условия не обсуждал. Всё, на что хватило клиента - ответить на моё сообщение, о том как обстановка.
В некоторых случаях приходилось и 6-7 раз приезжать. Здесь полный подвал отравы, ничего не ест. Что делать в таких случаях? Искать, что съест. Всё очевидно. В этом случае, либо сам подбираешь, либо с кем-то. А сидеть и ждать 2 недели, по-моему глупо. Если всё знаешь, почему не делаешь, эксперт?
Роман

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Все рассказал, показал, всех уничтожил
Александр

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард приехал на объект, всё осмотрел и сделал 2 обработки с паузой в несколько дней. Насекомые пропали, и сейчас не беспокоят квартирантов!
Большое спасибо за профессиональную помощь и отличную работу 👍
Обязательно буду обращаться, если конечно это потребуется
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Александра за отзыв! Ситуация выглядела плачевно. Безуспешная двухлетняя самостоятельная борьба, куча выброшенной мебели, новые жильцы и огромное количество клопов в полах. Первая обработка дала результат, но жильцы всё равно отмечали укусы и самих клопов. В этой ситуации Александр доверился моему опыту, проявил выдержку и заказал повторную обработку через 10 дней. В промежуток между обработками следил за ситуацией, развёрнуто и подробно отвечал на мои вопросы, не выключался из процесса. В итоге 2 обработки решили застарелую проблему. Как специалист я безмерно доволен взаимодействием с Александром и искренне благодарю за доверие и терпение.
Евгения
Уничтожение тараканов
Тараканов больше не появлялось. Отличный мастер.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Ярчайший пример того, как клиент внял совету мастера, выполнил рекомендации и проблема решилась. Совсем уж сложных случаев немного. В основном требуются скоординированные, целенаправленные, осмысленные усилия. Без самодеятельности, хаоса, бепорядочного шатания из стороны в сторону и сомнений.
Елизавета
Уничтожение клопов
Все отлично, после обработки вредители больше появлялись и не беспокоили. Спасибо большое за качественную работу!
Алина
Все хорошо! Договорились по времени, все четко! Запаха больше нет!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Клиент выполнил свою часть обязательств безупречно. Все инструкции предоставлены, люди предупреждены, оперативная связь. Искренне за это признателен! Мне лишь оставалось выполнить свою часть работы. Результат отличный! Спасибо!
Альберт
Удаление плесени
По началу произвел хорошее впечатление, но когда через неделю появилась плесень на том же месте, *** сказал что это нормально и предложил снова почистить за ту же стоимость. Другой специалист справился намного качественнее
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Поначалу" - наречие, пишется слитно. (когда? - поначалу он молчал.)
В результате длительной протечки намок короб, в который были спрятаны трубы и влага выступила с внешней стороны стены. Работа была разделена на три этапа: первичная чистка и обработка, сушка и окончательная обработка при необходимости.
Первая часть работ была выполнена и оплачена. Вторую часть работ, сушку, клиент выполнял самостоятельно по моим рекомендациям и под моим руководством. 2 недели мы были на связи. Когда стена полностью просохла и влага больше не выступала, клиент пригласил меня на третью часть - окончательную обработку. И здесь мы не сошлись в стоимости моих работ. Клиент обиделся, вызвал другого мастера, за те деньги, что запрашивал я. Нетрудно догадаться, что было дальше, глядя на отзыв. ***
Надежда

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Все шикарно, поражение было не большим.
Очень благодарна, за работу.
Результат в первую же ночь.
Ночь диван с одной стороны был мокрым, но у меня все равно матрас сверху.
Проснулись досушили.
Запах остается на протяжении дней 3-4.
Не резкий, все очень терпимо.
Работа на 120%.
Надеюсь больше не увидимся🤗
Буду рекомендовать 👍
Стоимость работ
5000
Валерий
Уничтожение тараканов
Отличный специалист, рекомендую!
Александр

Пять с плюсом

ДезинфекцияУстранение запаховДезинфекция вентиляции
Все в срок, можно обращаться!
Егор

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард выполнил свою работу на 100% доходчиво разъяснил что, как и для чего будет делать. Подробно рассказал как действовать после 1-2 недель после обработки.
Через 2 недели ни одного живого таракана я не увидел , хотя было их очень много.
Если бы каждый специалист своего дела, так же качественно выполнял свою работу, то мир был бы лучше!
Стоимость работ
10000
Александра

Пять с плюсом

Уничтожение таракановУничтожение клопов
Все отлично.
Наталья

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Получила консультацию Эдуарда по вопросу обработки от насекомых. развеял мои страхи на этот счет. Все вопросы решаемы в данном случае. Буду обращаться к этому специалисту еще не раз.
Андрей

Пять с плюсом

Удаление плесени
Работы выполнена аккуратно и качественно, все нюансы обсудили ещё до выезда. Очень понравилось.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю за отзыв! Клиент понял, что требуется от него, мастер понял, какая стоит задача. Все поняли, чем всё должно закончится, поэтому все довольны.))
Татьяна Емельянникова
Уничтожение тараканов
Все прошло на отлично.
Ирина
Устранение запахов
Мне нужно было убрать въевшийся запах табака в арендуемой квартире. Я понимала, что задача трудновыполнимая. Спасибо специалисту за профессионализм, тактичность и за то, что учёл все мои пожелания при выполнении работы
Анна
ДезинфекцияДератизацияУничтожение тараканов
Эдуард быстро выходит на связь. Перед работой созвонились, он объяснил, как подготовить помещение к дезинфекции. После работы снял видео с отчетом.
Стоимость работ
5000
Марк
Уничтожение клопов
Наконец-то добрался до отзыва! Вызывал давно данного специалиста для травли клопов в квартире. Эдуард сразу предупредил, что с первого раза может не получиться и возможно понадобится повторно всё обработать. На месте осматривал всё помещение детально, после всё обработал. Нам очень повезло, достаточно было только одной обработки, но Эдуард поддерживал связь в течение пару недель, если вдруг угроза бы вернулась!! Но к счастью, больше клопов не было:) Очень рекомендую данного специалиста!
Константин
Уничтожение таракановУничтожение клоповОбработка холодным туманом
Эдуард - опытный профессионал, знающий свое дело. Подробно и терпеливо отвечает на все интересующие вопросы. Обработка сделана качественно. Я рекомендую этого специалиста.
Дмитрий

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Ещё в конце прошлого года проводили обработку. Эдуард не утверждал, что будет достаточно одной обработки, но мне помогло сразу. В течении 2 недель уже клопы помирали и выходили из укрытий.
Спасибо
Стоимость работ
4000
Игорь

Пять с плюсом

Дератизация
Отличный специалист ! Профессионал.
Екатерина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Все отлично. Очень внимательно. Все диваны и кровати Эдуард разобрал и посмотрел. Клопы нашлись только в одном спальном месте из четырёх, его обработал. Остальные не трогал, рекомендовал наблюдать. Но клопы исчезли, их больше нет.
Стоимость работ
4000
Галина
Уничтожение тараканов
Всё хорошо, тараканы не вернулись
Стоимость работ
5000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Приятно получить отзыв спустя 2 года после обработки. Очень рад!
Ира
Уничтожение тараканов
ОЧЕНЬ хороший специалист,договорились быстро,результат сразу после распыления (через 15 мин)на фото,три дня выползали и умирали,делала всё как сказал Эдуард.прошло три недели появляются редко(1шт) и видно ,что отравлены .спасибо большое,рекомендую!!!
Виталий
Удаление плесени
Мастер подошел со знанием дела, оценил поражение плесенью индивидуально, счистил поверхностное поражение, провёл обработку и озонирование, консультировал в процессе обсуждения. На месте были неудобства с мебелью и с доступом, пришлось попрыгать с лестницей, не жаловался и вошел в ситуацию. Озвученная стоимость совпала с предварительной оценкой. Мы остались довольны.
Константин
Дератизация
Ок
Ксения
Удаление плесени
Отличный мастер! Изначально проконсультировал по телефону. После сделал всю работу, как положено. Ответил на все мои вопросы, сказал мои дальнейшие действия, чтобы избежать появление плесени. Рекомендую!
Стоимость работ
4000
Данила

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Очень грамотный специалист! Хватило одной обработки чтобы все тараканы исчезли, дал советы как поступать дальше, чтобы не допустить нового распространения. Однозначно рекомендую!!!
Виктория
Уничтожение клопов
Прекрасный и добросовестный мастер!Всем рекомендую.
Ольга
Уничтожение клопов
Отличный специалист, подошел со знанием дела. Сначала просмотрел все места, где могут быть клопы, затем все обработал. У нас было уже остаточное явление, т. к сами тоже боролись с клопами, но после его обработки недели две никого не видели. А потом в постели нашли опять маленького клопа, убили и вроде больше никого нет. Дороговато получилось, за трехкомнатную квартиру отдали 7 тысяч, но нервы и здоровье дороже. Времени ушло на осмотр и обработку часа 1,5. Спасибо за помощь Эдуарду.
Стоимость работ
7000
Дмитрий Субботин
Дератизация
Приехал вовремя, попытался поймать вручную вредителей, поставил клеевые ловушки с озона за 300 рублей, и намазал в пластиковые контейнеры отравы полагаю тоже не дорогостоящей, которая высохла и никак не опробована грызунами за 3 дня. Проблема не решилась, минус 4000 за советы из интернета и бездейственные ловушки.
Стоимость работ
4000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Перечень работ был оговорён заранее по телефону и при встрече перед началом работ.
Мышей либо травят, либо ловят. Если за 4 дня ничего не произошло, значит либо мыши (мышь) не приходила, либо надо внести изменения в ход работ. Может просто подождать. Грызуны необязательно тут же попадутся в ловушку, либо мгновенно отравятся. Работа простая, но её должен кто-то делать. И за неё надо платить. И результата порой приходится ждать.
Все "разоблачения" клиента больше характеризуют его самого, нежели мастера.
Влад
Удаление плесени
Отличный специалист, рекомендую!
Ирина
ДезинфекцияУничтожение клопов
Травили клопов самостоятельно, но сомневались что сделали все правильно и решили обратиться за помощью к профессионалу. Выбрала этого специалиста, описала проблему. Созвонились, дал совет по дальнейшим действиям с учётом уже проделанных. Рекомендации выполнили, нашли ещё местечко, в котором прятались паразиты, обработали и теперь живём спокойно)
Спасибо огромное Эдуарду за консультацию!!!
Петр
Уничтожение клопов
Доброжелательный, на вопросы ответы по существу
Елена
Уничтожение клопов
Вызывала Эдуарда на борьбу с клопами. После первой обработки клопы остались живы, вызвала второй раз. После второй обработки клопы опять остались живы и здоровы. Оплату взял за оба выезда по полному тарифу. Специалист претензий к качеству своей работы не принимает, а наличие недовольных клиентов считает неизбежным злом.
Стоимость работ
8000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Чтобы картина была наиболее полной, следует добавить детали в столь эмоциональный, но страдающий огромными пробелами, отзыв.
Объект - комната в общежитии. Жилец - арендатор, сам клиент никогда в комнате не проживал. Клопы обнаружены в большом количестве в диване и пара штук на шкафу. Стены чистые. Клиентом проводилась одна самостоятельная обработка. Результата не вышло. Обращаю внимание, как клопы попали в комнату и как давно, никто не знает.
Результат первой обработки - трупы на полу, один полудохлый клоп в диване, один на шкафу.
Клиент принимает решение провести повторную обработку. Результат повторной обработки - в диване нет, на шкафу нет, два клопа на стене, в непонятном состоянии, неизвестно откуда взявшиеся.
Резюме: в массе своей клопы дохнут, но всегда остаётся пара гадов.
Вопрос - можно согласиться с клиентом, что клопы "остались живы", "живы и здоровы"? Вызовите ли вы мастера второй раз, если в первый были недовольны?
Клиент не получил стопроцентный результат после двух обработок. Отсюда и претензии. Но кто сказал, что в данном конкретном случае достаточно двух обработок? Количество обработок не регламентируется инструкциями и правилами, а зависит от обстоятельств. Грешить на препарат тоже безосновательно.
Мастер всегда выбирает тот препарат, который в его работе давно себя зарекомендовал и даёт результат.
Обе обработки были проведены в одном и том же объёме, при тех же обстоятельствах. Соответственно и стоимость не изменилась. Что не так с этим?
Претензий к качеству своей работы, естественно не принял, потому что знал, что делаю. Был трезв, бодр, спокоен и уверен. В чистой повседневной одежде, не в спецовке. Всё осмотрел, всё показал, подготовил, разобрал, подвинул, вернул на место. Объяснил, что и как буду делать. Подвёз до метро. Всегда был на связи, консультировал по дальнейшим действиям. Какие именно к работе претензии?
Для добросовестно работающего человека наличие недовольных клиентов неизбежно, потому что для всех мил не будешь. Это жизнь. Именно так, а не "наличие недовольных клиентов считает неизбежным злом".
Всё недовольство вокруг "2 обработки, 8000 руб, 2 клопа". Надо думать, изучать, работать, а не виноватых искать. Ходим, заряженные на негатив, потом удивляемся, от чего же жизнь так к нам неблагосклонна.
Екатерина Савченкова
Уничтожение таракановОбработка холодным туманом
👍
Яна
Озонирование
Эдуард приехал в тот же день как сообщила о проблеме. Проблема с запахом решилась. Кроме озонирования оставил дополнительное средство и дал инструкции.
Евгений
Дератизация
Все хорошо. Пришел, обследовал, порекомендовал путь решения проблемы с учётом особенностей. Отрава была съедена на второй день.
Вероника
Уничтожение клопов
Эдуард оправдал ожидания, с первой обработки избавились от клопов. Обработка была 1 марта, до сих пор клопы в квартире не наблюдались. Отличный мастер, приятное общение
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Веронику за отзыв! Справиться одной обработкой помогла хорошая подготовка. Спальные места буквально были разобраны на отдельные детали. Своевременное обращение к специалисту также способствовало быстрому выздоровлению. Не обошлось, конечно, без "самолечения".)) Но, слава Богу, не помешало.
Анаита

Пять с плюсом

Удаление плесени
Работа была выполнена быстро и качественно, спасибо большое Эдуарду!
Виктор
Уничтожение таракановУничтожение клопов
Результат дезинсекции отличный. Грамотный специалист, к процессу подходит основательно. При необходимости буду обращаться повторно.
Валентин

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Всё понравилось. Сработано быстро, чётко, по делу) Сделал дополнительно всё, что советовал Мастер. Тараканов нет.
Большое спасибо.
Артём

Пять с плюсом

Дератизация
Эдуард отлично справился с уничтожением грузунов и даже взял на себя мокруху , когда обноружил одного из грызунов на месте
Юлия
Удаление грибка со стен
Эдуард приехал вовремя, с набором профессиональных средств. Специалист определил, что на стене не грибок, а косметический дефект краски, поэтому обработка дезинфицирующими средствами не понадобилась. Понравилась честность и профессионализм. Рекомендую.
Анастасия
Удаление плесени
Плесень оказалась не плесенью, и Эдуард честно и порядочно не стал предлагать услуги там, где они не нужны. Спасибо большое за консультацию!
В итоге обошлись оплатой за приезд и консультацию мастера.
Стоимость работ
1
Вадик

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Все быстро и профессионально. Мастер все объяснил, дал рекомендации и дальнейший план действий. Советую.
Стоимость работ
4000
Елена
Уничтожение клопов
Ребенка стал по ночам кто-то кусать,никого не нашли,но ждать не стали и вызвали специалиста,один раз обработал и помогло,полгода никто не кусается,рекомендую!!!
Дарья

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Прошел год - клопов нет
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Прекрасно!
Александра Хлебникова
Уничтожение клопов
Хороший человек и мастер своего дела. Вызывала дважды, больше насекомые меня не беспокоят.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Необычный был заказ. Пришлось проявить смекалку. При содействии клиента быстро справились. Сделали 2 обработки с разницей где-то в месяц. Было приятно работать с Александрой. Живая, увлеченная своим делом девушка. Спасибо за отзыв!
Алла
Уничтожение клопов
Эдуард очень ответственный 👍: при начале переписки задал очень важные, предметные вопросы, а именно какой диван, что в комнате и как нужно подготовить комнату для обработки.
Пунктуальный, доброжелательный, все подробно разъяснил и даже больше: успокоил и сказал не переживать так сильно, не надумывать лишнее. Дал подробнейшую инструкцию как "вести себя дальше". Также разъяснил какой препарат и почему он использует. Отзыв пишу сразу после обработки, но уверена, что результат будет отличный, т.к. Эдуард профессионал !!! Также Эдуард будет держать обратную связь, т.к. очень переживает за каждый выезд.
Благодарим семьёй.
Стоимость работ
3000
Мария

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Ну что ж минуло 2 недели с моего знакомства со специалистом. Это не то знакомство которое я загадывала на Новый год, но увы, 2 января без объявления войны клопы напали на меня. Первый порыв был сжечь квартиру, но я сдержалась и проштудировав интернет наткнулась на отзывы о работе Эдуарда, заявку на профи создавала специально под него и на следующий день точно в оговоренное время Эдуард приехал, как рыцарь в сверкающих доспехах))) Осмотр квартиры дал надежду на то что клопы окопались в одной комнате, которую Эдуард и обработал.
2 недели, я следила за появлением новых поселенцев, но никто не появился и теперь я могу с уверенностью сказать,что Эдуард выполнил свою работу качественно.
Спасибо Вам, Эдуард!
Никита
Уничтожение клопов
Специалист профи своего дела. Обработал точечно два спальных места. После обработки, через месяц встретилась одна особь( мастер сказал, что это новый случай), была убита. И вот спустя пару месяцев, больше не наблюдаю этих тварей)
Стоимость работ
6000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Никиту за отзыв! Всё так, всё по делу. Клопы были штучно, обрабатывал точечно. Через месяц был обнаружен один клоп. Рекомендовал сделать тщательный осмотр и понаблюдать неделю. В итоге подтвердилось предположение, что клоп единственный и уже 2 месяца чисто.
Вадим
Обработка горячим туманом
Всё прошло хорошо
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Вадима за отзыв и доверие! Работал мой коллега. Результатом все довольны. Спасибо!
Эрнест

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард очень добрый и опытный специалист, приехал в тот же день, объяснил тонкости процесса, успокоил и профессионально выполнил работу, после чего дал дальнейшие указания и поддерживал связь. Клопы пропали после первой обработки спустя две недели. Всем рекомендуем данного специалиста.
Стоимость работ
4000
Ольга
Удаление плесени
Всё замечательно. Работа была выполнена быстро, по делу. Так же я получила рекомендации во избежание рецедивов появления плесени👍
Анастасия
Уничтожение тараканов
Эдуард был внимателен всё время после обработки. Интересовался, как у нас обстоят дела. Не могли вытравить тараканов более 5 лет, сделали капитальный ремонт, но тараканы всё равно оставались.

Обработали квартиру, следовали рекомендациям и вуаля, никаких лишних жителей. Рекомендую специалиста.
Стоимость работ
4000
Анна

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Все понравилось, грамотный специалист! После дезинфекции прошло 1,5 месяца, тараканов нет. Их вообще нет! Эдуард провел очень качественную обработку (все отодвигал, даже под плинтусами на кухне все обработал), есть с чем сравнить - пользовались услугами другого специалист, который просто налил средство на пол и запросил 19 тысяч)
Я очень рада, что обратилась к этому специалисту, в Новый год вступаем без усатых))) конечно, еще важно соблюдать все рекомендации, которые давал специалист.
Спасибо вам огромное! Удачи вам в дальнейшей работе!
Юлия
Уничтожение клопов
Обратилась к Эдуарду 5ого декабря. Обнаружила насекомое. Эдуард провел тщательный осмотр, никого не обнаружил, дал подробную консультацию и попытался меня отговорить проводить обработку, дабы не тратиться просто так(что говорит о его порядочности и профессионализме😊). Но я все таки настояла на обработке для собственного спокойствия😊и конечно, как и говорил Эдуард, никого обнаружено не было, ни в живом, ни в мёртвом виде 😊. Огромное спасибо Эдуарду за его честность и профессиональный подход к делу!
Очень рекомендую! Профессионализм и никакого развода на деньги!
Марина
Уничтожение клоповОбработка холодным туманом
Делали обработку от клопов! Эдуард хороший специалист, приехал вовремя, все объяснил,обработал квартиру. Делали обработку два раза с интервалом в две недели, результатом довольна. Спасибо за проделанную работу.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Очень правильный, взвешенный подход. Подготовка проведена, всё необходимое было предоставлено. Приятно работать. Благодарю Марину за отзыв.
Лариса
Уничтожение клопов
Обратились к Эдуарду за помощью в уничтожении клопов. До этого "боролись"своими силами. Сами устранили бегающих насекомых , но укусы продолжали появляться, из чего сделали вывод, что мы боремся вслепую. Эдуард приехал, собрал все данные, очень внимательно с фонариком осмотрел наш дом. Никого не обнаружив, дал рекомендации по спальным местам и посоветовал понаблюдать две недели. В случае обнаружения насекомых, дезинфекция была бы проведена. Но в течение двух недель, к счастью, никого не обнаружили. Оказалось, что мы так увлеклись борьбой с клопами, что заработали себе параною и лёгкий психоз. Очень довольны работой специалиста. Его тактика и рекомендации говорят о том, что он не просто "гребёт" ваши деньги, чтобы заработать, а действительно оказывает квалифицированную помощь! Рекомендуем от всей души. Было приятно общаться и работать с Эдуардом.
Стоимость работ
1500
Мария

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Понравился подход и знание своего дела. Игорь профи!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Эдуард.)) Эдуард Игоревич. Спасибо за отзыв!
Султан
Дезинфекция
Все быстро, без навязывания лишних услуг.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Главное, что клопов нет.))
Аркадий

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард выполнил консультацию профессионально и честно, детально и терпеливо разьяснив все аспекты происходящего. Производит по-человечески очень приятное впечатление, от души рекомендую, не подвел, его выводы и рекомендации были 100% подтверждены в реальности
Екатерина
Уничтожение клопов
Выражаю огромнейшую благодарность Эдуарду Игоревичу, нашему спасителю от клопов. Работа была проведена четко, слаженно, всё по делу. Обработал, успокоил, дал важные рекомендации. По прошествии 2 недель насекомых не наблюдалось. Очень надеюсь, что больше с этим никогда не доведётся встретиться.. Рекомендую Эдуарда Игоревича, как отличного специалиста своего дела, душевного собеседника и просто хорошего человека! Выражаю Вам огромную благодарность за Ваш труд!!! Вы делаете огромное дело! Спасибо!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Мы поняли друг друга с самого начала. Я высказал свои соображения, Екатерина их приняла. Результат - клопов нет после первой же обработки.
Ирина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Очень благодарим Эдуарда за оказанную помощь в выведении клопов. Приехал вовремя, всё сделал качественно и оперативно, ответил на вопросы. Приятный в общении человек, профессионал своего дела. Ещё раз спасибо.
Мария
Уничтожение клопов
Спасибо большое, сразу видно, что это настоящий специалист, отлично разбирается в своем дел, и ему не плевать на результат. Все подробно рассказал и качественно дотошно обработал .
Аида

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Специалист приехал оперативно. Осмотрел на наличие проблемы и сделал профилактику
Валентина Папуловская

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард очень быстро отреогировал, практически мнгновенно перезвонил, после заявки. Быстро договорились. Хоть я так и не видела клопов, но укусы были их предположительно привезла из Москувы из гостиницы. Больше ни кто не кусал. Все спокойно. Спасибо большое за оперативность.
Олеся

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Выбирала мастера по отзывам и не ошиблась!Профессионал своего дела!Созвонились,рассказала о проблеме. Мастер приехал,осмотрел,нашел и обработал!Потребовалась повторная обработка,но такова методика работы.Эдуард всегда на связи если есть вопросы все объяснит и даст рекомендации.Прошел месяц,пока все чисто.
Стоимость работ
10000
Елена

Пять с плюсом

Удаление плесени
Всё отлично, быстро и чётко. Мастер приятный в общении, на все вопросы ответил, всё подробно объяснил. Выполнил работу меньше, чем за час, убрал плесень, убрал за собой мусор. Стоимость работ в итоге такая же, как и было заявлено.
Стоимость работ
4000
Конопля Игорь

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Все четко, оперативно

Друзья больше не наблюдаются
Ольга
Уничтожение клопов
Эдуард быстро отреагировал на заказ, дал консультацию, провел обработку от клопов в согласованную дату, по истечении недели клопы не появлялись. Результатом пока довольны.
Стоимость работ
5000
Елена
Уничтожение клопов
Специалист приехал в оговоренное время. Все просмотрел, объяснил и рассказал, что необходимо делать, обработка не потребовалась. Оплатили только выезд.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
"Сэкономил нам 4000 ₽, которые мы могли отдать за обработку. Пояснил и обосновал, почему обработка не требуется."
Денис
Уничтожение таракановУничтожение клопов
Отличный специалист, с одного раза смог избавить от клопов. Прошло около 3 месяцев, до сих пор все нормально. Рекомендую обращаться к этому мастеру
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Коммунальная квартира. Надо было тщательно всё обработать. Всё получилось.
Петр
Обработка помещений от блох
Эдуард оперативно отреагировал на заказ, дал профессиональные советы, консультировал и после выполнения работы, отвечал на все возникающие вопросы. Рекомендую специалиста.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Петра за доверие и терпение. Тяжело работать, когда сомневаются, недоверяют, не проявляют должного терпения. Особенно в такой деятельности как борьба с насекомыми.
Артем

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Обработали, жду результатов
Стоимость работ
5000
Ирина
Удаление плесени
Специалист пришел в обговоренное время , успокоил и выполнил всю работу.
Спасибо)
Стоимость работ
4000
Оля
Уничтожение клопов
Хочу сказать спасибо большое Эдуарду за обработку нашей комнаты от клопов!!! Приехали из отпуска и на тебе кто то бегает по дивану днём ,приехал в 1 раз не он а его коллега,обработал и ни он не мы не поняли от кого вызывали думали блохи,через 5 дней вызвали опять,приехал Эдуард ,попросил заранее подготовить место и разобрать диваны,все четко сделал,стало гадов меньше,3 раз вызывали т.к.2 шт вялых увидела и попросила ещё поставить барьер,все сделал.Слушайте пожалуйста и делайте что говорит мастер и тогда будет результат,он даёт правильные советы и всегда на связи! Итог 1 месяц клопов нет ,я наконец то сплю ,уррра!!! Эдуард спасибо большое)))
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Клопов было много. Пришлось сделать три обработки, чтобы полностью вывести клопов. Благодарю Ольгу за терпение и, самое главное, за доверие.
Диана
Уничтожение клопов
Отличная работа!! Сначала диагностика, затем точечная обработка! В течение 1.5 мес проблем нет! Спасибо!
Денис

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Пишу отзыв спустя три недели от вызова. Эдуард - большой профессионал своего дела. Обращались по поводу проблемы с тараканами на съёмном жилье. Эдуард помог оценить обстановку, провел обработку и дал рекомендации по ловушкам и герметизации жилища. На сегодня тараканов больше не наблюдаем)
Александр
ДезинфекцияУничтожение тараканов
Мастер проблему не решил.
Тараканы никуда не делись.
Гарантий никаких не даёт.
Если вы спросите его об этом, он ответит, что бесплатно не работает.
5тысяч за маленькую 22 квадрата квартиру-деньги на ветер.
Зато мастер пиара, купилась на отзывы.
Никогда не пишу плохие отзывы, уважаю чужой труд. ***


.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
В большинстве негативных отзывов сразу винят мастера, но никто не пишет как выглядела ситуация, когда потребовалось вмешательство специалиста, редко упоминают какие мастер давал рекомендации, соблюдались ли они. Выводы порой делают настолько парадоксальные, что диву даёшься.
Например:
Тараканы никуда не делись. Согласен. Иначе бы не было негативного отзыва. Но я при осмотре ни живых тараканов, ни их следов не обнаружил. Какой вывод? Приходят откуда-то? Я указал эти места и предложил устранить. Сделали или нет? Если у вас сверху или снизу помойка и вы ничего не предпринимаете, чтобы устранить проблемные места, я-то что могу сделать? За вас решить вашу проблему? Ищите, решайте, я помогу своей работой. Именно так, а не за вас сделать всё необходимое.
"Гарантий никаких не даёт". Неверно. Не "никаких". Не даю гарантию на то, что избавлю от них с одного раза. Но гарантирую, что внимательно изучу помещение, добросовестно обработаю все необходимые места, выберу препарат и способ, которые наилучшим образом подходят для конкретной ситуации.
"Бесплатно не работаю". Да. Бесплатно не работаю. Как и все, кто ценит свой труд. Вы "лечитесь" за свои деньги, а не за деньги врача, но у вас есть возможность его выбрать, согласиться или нет с выбранным лечением. Всё честно.
"5 тысяч за маленькую квартиру 22 кв. м." Да. Я предложил, вы согласились. Рыночные отношения. Опять же это ваш выбор. Или я где-то обманул, ввёл в заблуждение, воспользовался доверием, на месте многократно увеличил стоимость?
Мастер пиара. В чём пиар? Отзывы оставляют люди, а не я.
***
Вы вот тоже бесплатно никого не селите. Хотели деньги зарабатывать и побольше. Ждать не хотели, всё спешили уборку сделать, побыстрее гостей селить. Выяснять у проживающих подробности не желали. Про подвал с тараканами рассказывали. Я вам советы, вы мне "а когда "," а зачем"," а что если"... Так как, в итоге, вышло после меня? Какие рекомендации вы выполнили? Что сделали вы лично?
***
Николай
Дезинфекция
После посещения специалиста тараканов стало ещё больше. Не рекомендую обращаться.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста

Из чего складывается результат обработки? Полагаю, никто не будет спорить, что первое - это состояние жилья (старое, новое, сломанное, загромождённое, пустое и т. д.), как давно там насекомые, насколько много их. Второе - это подготовка. Мне, как мастеру, предстоит по телефону выяснить вышеуказанные обстоятельства и дать рекомендации по подготовке, которые желательно соблюсти неукоснительно. Третье - работа мастера. Это выбор препарата, способа обработки, внимательность и добросовестность. Четвёртое - выполнение рекомендаций данных после обработки в течение определённого срока. При всём сказанном мы понимаем, что таракан - живое, чрезвычайно живучее существо, имеющее способность быстро адаптироваться.
Что было здесь? В квартире проживает пожилая женщина. Тараканы на кухне и в одной из комнат. Заказчик бывает наездами. С его слов тараканы около года, "но особо не беспокоили", а в последние 2 месяца стало много. Предварительной подготовки не было, она проходила в моём присутствии, непосредственно перед обработкой, "по-быстрому". Тараканы, в основном, оказались под холодильником, стоящем в коридоре, который попросил сдвинуть я, чтобы посмотреть, что за ним. Препарат был подобран мной тот, который на других заказах не давал осечек в течение года использования. Как выполнялись мои рекомендации после обработки не знаю. На связь со мной в течение двух месяцев никто не выходил. Вопросы не задавал. Зато, судя по отзыву, умудрились посчитать количество тараканов до и после обработки.
Какой из факторов не сработал? Что помешало? Целиком моя вина или до и после меня никто ничего не делал, а просто сидел и ждал, когда всё само собой решится? А может быть тараканы оказались живучими и одной обработки недостаточно?
Не всё так однозначно, не правда ли?
Люба

Пять с плюсом

Обработка горячим туманом
пишу отзыв спустя много времени т.к. тупо забыла.прекрасный специалист за одну обработку избавил от клопов.рекомендую
Сергей Валерьевич
Уничтожение клопов
Эдуард оперативно отозвался на просьбу приехать к нам на дезинфекцию квартиры. Всё понравилось, чётко и грамотно!
Стоимость работ
7000
Мишка
Удаление плесени
Всё отлично. Приехал вовремя, всё хорошо качественно сделал, просвятил насчёт нюансов. Спасибо мастеру за работу.
Кирилл Герасимов

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Отличный специалист. Успокоил и меня и девушку. Все четко по мужски объяснил. Сделали как и сказали, хоть и для своего времени спокойствия
Сергей
Удаление плесени
Работа оказалась достаточно простой и быстрой, но Эдуард хорошо меня проконсультировал на будущее, в том числе по вопросам дезинсекции. За это ему спасибо!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Сергея за отзыв! Действительно, работа оказалась простой. Зачистка поверхности частично была сделана. Оставалось дочистить поражённые участок и обработать средством.
Лена
Удаление плесени
Специалист — интересный человек. У меня возникло ощущение, что он устал от работы, и очень хотел поговорить. Прочел мне лекцию о политологии со вставками из литературоведения и как искать информацию. Любопытно, конечно, но как он работал — лениво работал.

Плесень счистил лишь на малую часть. Изначально ничем не покрывал — счищал насухую после того, как я несколько дней назад решила попшикать средством антиплесень ***. Сказал, что плесень поверхностная и там дальше типа не нужно.
Штукатурку можно было бы, наверное, и поснимать до белого цвета, а не оставлять серым цвета плесени.

Затем, как я поняла, он намочил тряпку, чтобы подготовить стену для дальнейшей обработки. Протер.

Нанес средство кисточкой и так и оставил, чтобы плесень не распространялась. Но!!! Включил озонатор, правда, удивился, что я решила это использовать.

Вообще мужик хороший, тройку ставлю потому что до сих пор не понимаю, почему нельзя было снять штукатурку до белого цвета тем более, что она довольно просто бы счищалась.

Может, потому что это работа маляра будет, а не дезинфектора?

Наверное, он просто устал работать. Заказов берет много, цену ставит не очень большую.

Прилагаю фото, как выглядит стена после него.
Стоимость работ
5000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Можно было конечно впечатлить клиента масштабом работ. Развести грязь. "Пустить пыль в глаза" и другие органы. Но я работал в маленькой комнатке в коммунальной квартире, моя задача была провести работы чисто, с минимальными потерями и максимально эффективно. Не привести стену в первоначальное состояние, не вернуть прежний цвет, а убить плесень. Что я и сделал.
Перечень работ, стоимость предварительно обговариваются по телефону и на месте после изучения проблемы. За рамки оговоренного я не выхожу, посему не понимаю смысла претензии.
Что касается лекции... Мой монолог сводился к тому, что зачем покупать что-то не зная для чего оно и как его применять. Ещё и меня спрашивать, что с этим делать. На мой взгляд, это очень забавно выглядело.))
Остальное была просто беседа, чтобы не сидеть в гробовой тишине. Например, о писателе Сергее Довлатове.
Касаемо личностной оценки... Считаю некорректным называть взрослого мужчину 52-х лет, отца четверых детей, мужиком. Я грамотный специалист, человек с высшим образованием, с отличной репутацией в тех сферах деятельности, которыми занимаюсь. Утверждения о том, что я работал лениво, устал, беру много заказов - вольная, ничем не подкрепленная фантазия. Но здесь отношусь с пониманием.)) Каждый видит то, что хочет видеть.
Михаил

Пять с плюсом

Санитарно-эпидемиологические услуги
отличный специалист, всё предельно чётко объяснил, спасибо большое!
Рената

Пять с плюсом

Дезинфекция
Эдуард- очень компетентный специалист. Работу провел профессионально и с комфортом для нас. повторных услуг для дезинфекции не понадобилось.
Стоимость работ
5000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Ренату за отзыв! Все были готовы, поэтому получилось как нельзя лучше.
Екатерина Николаева
Уничтожение таракановОбработка холодным туманом
Все прошло хорошо, созвонились сразу. Мастер дал рекомендации к подготовке помещения.пртехал вовремя, в назначенный день и время, учёл все пожелания. Процедура длилась около 30 минут, после были даны рекомендации, все рекомендации попыталась соблюсти, что привело к высокому результату. Прошла неделя, нежелательных насекомых (живых) пока не было обнаружено, надеюсь так и будет. Спасибо большое за оперативность и эффективность работы.
Стоимость работ
3000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Екатерину за отзыв! Работы проводил мой коллега, поэтому отдельное спасибо за доверие.
Дарья

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Все выполнено очень качественно, больше нас не беспокоят кровососущие 😁
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Прошёл год с момента обработки. Очень доволен результатом. Благодарю за отзыв и подготовку.
Вика
Уничтожение клопов
Профессионально
Ольга

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Появились в квартире клопы. Посмотрели отзывы и решили написать Эдуарду. Приехал на следующий день, посмотрел квартиру, нашёл проблему. Обработал, объяснил что делать дальше. Всё чётко, быстро и без лишних навязываний услуг.Специалист,знающий своё дело! Огромное спасибо! Советую 100%!!! 👍
Стоимость работ
7000
Алена
Уничтожение клопов
Понадобилась обработать два раза, но это специфика выведения клопов
Работа проделана качественно, со второго раза полностью избавились от них
Связывалась с Эдуардом, необходимо было срочно все потравить, поэтому приехал его коллега, на всех этапах все было прозрачно, оговоренная сумма не менялась
Благодарю за проделанную работу!
Стоимость работ
4500
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Искренне благодарю Алёну за доверие ко мне, моему коллеге, нашему подходу к проблеме. Спасибо.
Татьяна

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард отличный мастер своего дела! Договорились, пришёл вовремя, всё сделал на отлично! Буду рекомендовать точно! Была бы 10, не задумываясь поставила 10+
Спасибо Вам Эдуард огромное, Вы решили нашу проблему)
Виктория Безверхая

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Все супер, усатых больше нет.
Остатки были пойманы на липкие ловушки и больше не души.
Пишу спустя 2,5 месяца.
Огромное спасибо!!!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Было нелегко, но совместными усилиями мы справились. Благодарю за подготовку, терпение и веру в специалиста.)))
Dmitry
Уничтожение осУничтожение шершней
Если хотите получить работу а не результат это к Эдуарду!
Связался с этим специалистом, чтобы убрать шершней и ос! Приехал посмотрел где обсудили что это чердак и свесы на кровле. Озвучил цену 6000 руб. Обработал. Спросил у него до свесов достали? Он предложил супер средство, чтобы наверняка Серную шашку еще + 4000 руб (итого 10000 руб) поставил. КСТАТИ ПОСМОТРЕЛ В ИНТЕРНЕТЕ ОНА СТОИТ ВСЕГО 100 РУБЛЕЙ!!! Сказал наблюдайте 2е недели если, что пишите. Шершни ушли очень много Ос остались, как раз на свесах. Пишу ему он говорит надо делать повторно с вас еще 6000 руб, ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА РАБОТУ, А НЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТ! ***
Стоимость работ
10000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Заказ был оформлен как "Уничтожение шершней". Есть скриншот заказа. Шершни уничтожены. Клиент подтвердил. По сути я свою работу вылопнил. Осы остались. Что это значит? Это значит, что одной обработки недостаточно и требуется повторная обработка. Это же очевидно? К счастью или к сожалению мы работаем с живым материалом и с точностью спрогнозировать результат невозможно. Практика показывает, что повторная обработка требуется в половине случаев. Но все упорно хотят сразу, ни принимая во внимание абсолютно никакие обстоятельства и ограничения.
Моя задача была обработать чердачное помещение под крышей высотой 1 м в самом широком месте и, соответственно сужающееся к краям крыши. Общая площадь около 80 кв. м. Дополнительно была предложена серная шашка, посольку она работает на таких насекомых. Предварительно всё помещение было осмотрено на предмет гнёзд. Три я нашёл и убрал.
Что там за 100 ₽ не хочу комментировать, понятия не имею. Моя профессиональная и значительно дороже. Дополнительная плата в 4000 ₽ была за то, чтобы снова залезть под крышу, подготовить площадку поставить шашку, закрыть чердачное окно, чтобы не выдувало дым, дождаться когда сгорит во избежании проблем
От обработки снаружи отказались совместным решением потому что поток средства сдувался ветром, а встать к свесу вплотную не было возможности. Препарат разлетался либо в сторону, либо на стекла, но точно не туда куда надо.
По человечески понять клиента можно. Ожидаемый результат получен наполовину. Но ведь к моей работе претензий нет и не прндъявлялось ранее. Так почему я должен работать бесплатно?
Моё правило - не делать плохо и бесплатно. Либо делать на совесть, либо не делать вовсе.
Все отзывы какие есть - результат моей работы. Ничего здесь не накрутить, не спрятать..
Последний момент... Мы договорились за несколько дней, за час до выезда я пишу WhatsApp, звоню - никакой реакции. Кто хочет ехать в неизвестность, в пригород, будучи неуверенным ждут ли тебя вообще? Мне ответили, только после звонка в домофон.
Повторюсь, к клиенту претензий нет. Просто надо понимать, что не все кругом подонки...
Ольга
Уничтожение тараканов
Результат. Тараканов нет
Андрей
Уничтожение клопов
Очень ответственный и квалифицированный специалист. Сразу рассказал о всех проблемах борьбы с клопами. Не давал сказочных обещаний быстрого избавления от вредителей. Благодаря его работе, инструкциям и нашей работе после обработки удалось избавиться от клопов за 2 вызова (заняло около полутора месяцев). После обработок Эдуард несколько раз связывался с нами, узнавал о текущей ситуации, давал советы. У нас случай сложный, но, надеюсь, что все получилось, уже больше месяца не видим признаков вредителей.
Юлия
ДератизацияУничтожение кротов
Спасибо за работу . Вызывали мастера по изгнанию кротов с участка . Прошло две недели , новых лунок нет.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Отлично!
Анна
Садовники
Мастер быстро и качественно выполнил услугу, большое спасибо!
Елена

Пять с плюсом

Уничтожение муравьёв
Все отлично сделал!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Задача не требовала выезда мастера. Проконсультировал по телефону.
Ксения
Дератизация
Работа мастера понравилась! Если что вызовем ещё!)))
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Клиент понравился! Лёгкий на подъём, активный, понятливый. Отлично взаимодействовали. Жду результат. Если что, приеду ещё раз.)))))
Ольга

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Очень понравилась работа специалиста. Видно было, что профессионал с большим опытом. Качественно обработал квартиру, проконсультировал нас о дальнейших действиях, назначил адекватную цена за работу. И даже снизил цену, когда оказалось, что нужно обрабатывать не 3 комнаты, а только 2.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Ещё предстоит поработать....
Наталья

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Очень понравился человек,время и качество работы.
Стоимость работ
6000
Юлия
Уничтожение таракановУничтожение клоповОбработка холодным туманом
Быстро договорились, мастер пунктуальный и ответственный.
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Встретили на адресе. Подробно описали ситуацию. Ответственно подготовились. Мне, как мастеру, было очень приятно. Оставалось добросовестно выполнить свою часть работы.
Благодарю!
Наталья

Пять с плюсом

Уничтожение муравьёв
Уверенно, оперативно, точно в срок, профессионально. На этапе созвона ответил на все вопросы. Рассказал как будет проходить мероприятие, после обработки предоставил фотоотчет. Задача выполнена за одно посещение. Особенно хочется отметить эрудированность Эдуарда и то как приятно с ним было общаться. Денег взял как договаривались.
Майя

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Профессионал своего дела
Мария

Пять с плюсом

Удаление плесени
Отличный мастер, всё сделал как обещал, цену на месте не накручивал, дал очень ценные рекомендации!
Яна
Уничтожение клопов
Приехали из отпуска и на нас напали клопы. С перепугу накупила химии, дома еще послеремонтный погром, не знала, за что браться. Потом волна паники прошла, изучила информацию, поняла, что травить самостоятельно нежелательно, можно только хуже сделать. Изучила сайты и отзывы, кругом мошенники. Вспомнила про Профи ру, там среди многих привлекла анкета Эдуарда. Поняла, что этот специалист нам может помочь.
Эдуард оперативно откликнулся и вовремя приехал, осмотрел и обработал зараженные клопами места. На следующий день на полу валялось несколько дохляков. Сейчас пятый день, пересмотрели всë, распотрошили диван, нашли там одного вялого. Где остальные- непонятно. Надеюсь, тоже сдохли. Никто не кусает больше. Будем наблюдать. Если что, будем обрабатывать повторно.
Стоимость совпала с оговоренной заранее, запах сначала был сильный. Сейчас его не чувствуем.
Стоимость работ
6000
Евгения

Пять с плюсом

Удаление плесени
Все хорошо обработал, озонировал, рассказал как быть дальше и что делать, чтобы не появлялось :)
Ольга

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Спасибо.Все быстро, четко..Вежливо выслушал мои эмоции... Развеял сомнения и эллюзии.Не навязывал доплат .Оплатила оговоренную сумму.2й раз убеждаюсь ,что на Профи проверенные профессиональные специалисты.. и отзывы реальные. Рекомендую Эдуарда.
Татьяна
Уничтожение тараканов
Вызывала Эдуарда, чтобы потравить тараканов на кухне. Было подозрение, что тараканы идут от соседей, но заделка отверстия, из которого они шли, была слишком дорогой и сложной (разборка встроенной кухни). Поэтому, решила попробовать избавиться сначала обработкой. Но было понятно, что если они продолжат приходить - нужно заделывать дыру в стене. Свою часть работы мастер выполнил хорошо, все было обработано, но также сразу сказал, что если не исчезнут - то без заделки дыры не обойтись. В итоге, все которые были в доме после обработки передохли, но от соседей продолжили приходить. Дыру все-таки пришлось заделать, все вместе дало результат - тараканов нет. Надеюсь, не будет)
Denis
Уничтожение тараканов
Спустя 3 месяца оставляю отзыв о работе специалиста. Работа выполнена на 5 баллов из 5. Спустя 3 месяца тараканы так и не вернулись ко мне, выполнил большинство рекомендации Эдуарда. Очень советую!
Екатерина
Удаление плесени
Оперативность, профессионализм
Анастасия Егорова
Уничтожение ос
Быстро договорились с мастером о дате. Он приехал в назначенное время, выполнил весь объем работ. Очень приятный в общении человек. Будем рекомендовать его!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Анастасию за отзыв! Проводилась обработка от ос и шершней. Обеспечили всем необходимым, максимально содействовали, организованно перемещались.)))
Tatyana
Уничтожение клопов
Все отлично. Клопы уничтожены. В течение месяца, после обработки- все чисто! Рекомендую!
Кирилл Соловьев

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Понравилась оперативность. Эдуард все четко сделал, дал нужные рекомендации. А самое главное порадовал результат. С первого раза проблема ушла. Большое спасибо!
Стоимость работ
6000
Марина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард, прекрасный мастер. Знаток своего дела, практически спас нас. У отца в квартире появились клопы, мы конечно были в шоке и не знали, как действовать. Пригласили Эдуарда, он оперативно нашел источник, произвел обработку. Вся процедура заняла около 1 часа. Через несколько недель провели повторную обработку.
Прошло уже несколько месяцев и проблема с насекомыми не возникала. Главное соблюдать все необходимые рекомендации. Мастера рекомендую.
Виктор
Уничтожение клопов
Работа сделана качественно.
Стоимость работ
5000
Святослав
Удаление плесени
Отличный специалист - оперативен, профессионален, грамотен.
Рекомендую!
Стоимость работ
8000
Gordgevine

Пять с плюсом

Удаление плесени
Все четко, как надо. Организовано как и договаривались. Номер Эдуарда записал, в дальнейшем ещё буду обращаться, если возникнут проблемы.
Леонид

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Специалист порядочный. Помог. Рекомендую!
Екатерина
Уничтожение клопов
Быстро договорились, на следующий день провели дезинфекцию. У нас жаловался жилец квартиры, но приехав Эдуард с напарником не увидели следов клопов! Мы решили все же обработать однокомнатную квартиру, цена вопроса 4.500 руб. Это было в конце апреля и до сих пор жалоб не было!!! Мне кажется это дороговато для одной комнаты, но смотрите сами , есть и дешевле специалисты!
Стоимость работ
4500
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Провели дезинсекция в этот же день как договорились. Адрес не самый привлекательный для аренды, поэтому хотели срочно. Жилец - китаец, как мог объяснил ситуацию, сделали обработку, учтя нюансы. Стоимость обработки была согласно обстоятельствам. Просил у клиента оставить отзыв, оставила только спустя 2,5 месяца кое как.... Есть мастера дешевле, но смотрите сами, а то не дай Бог...
Светлана Дмитрук

Пять с плюсом

Устранение запахов
Эдуард очень быстро приехал и решил нашу проблему) спасибо большое за высокое качество сервиса!
Максим
Уничтожение клопов
Открытый честный специалист, говорит по делу, работает быстро.
Т.к. была обработка от клопов, точный результат можно будет установить через несколько недель. Пока всё в порядке, живности нет, надеюсь, не появится больше.
Стоимость работ
4000
Ирина
Уничтожение тараканов
К огромному огорчению, специалист не помог. Тараканов было немного, предполагаю, что полезли от соседей. Встречали по одному в ванной и на кухне один раз в день. После обработки - один раз в два дня. Чаще в ванной. Специалист предложил разобрать вытяжку и понаблюдать, но это невозможно при почти 4-метровых потолках. А, потом остаётся вопрос, а что в ванной разобрать, когда всё зашито кафелем и есть только небольшой люк для счетчиков воды. Существуют барьерная обработка, наверное, ещё методы, но мне было только предложение ждать после обрызгивания. Через три дня будет 4 недели ожидания. Сегодня с утра уничтожила очередного прусака. В следующий раз буду заключать договор, деньги ушли на ветер.(
Стоимость работ
4000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
"Видеть цель, верить в себя, не замечать препятствий" - цитата из фильма "Чародеи".))
Какой смысл рассуждать о сложном, если не сделано даже простого?
Если тараканы лезут от соседей (прямое утверждение клиента), почему же не перекрыть возможные пути их проникновения? Что невозможного в том, чтобы встать на стремянку, вынуть трубу вытяжки, а вентиляционное отверстие перекрыть на время ожидания и наблюдения? Не самому, так с чьей-то помощью...
Вопрос конструкции короба для труб в ванной обсуждался в личной беседе. Не вижу смысла повторять, что и здесь можно было разобраться. Да, с большими усилиями и затратами, но можно. Особенно, если тараканы достали..
В данном случае и проводилась барьерная обработка, для чего и требовалось не убирать препарат с поверхностей в течение двух-четырёх недель. Как можно рассуждать о способах даже не имея представления о том как это выглядит? Не говоря уже о том, как это работает...
Договор содержит пункт "обязанности сторон". С таким собственным подходом к проблеме никакой договор не поможет. С себя самого надо начинать. Делать что-то. Как мастер рекомендовал, например. Повторюсь, обработка - совместная работа мастера и клиента, где на кону жильё клиента и насекомые - его, клиента проблема. Надо суетиться, а не сетовать на судьбу, искать виноватых.
Если не вышло с одного раза, это не значит, что деньги выброшены на ветер. Это значит предпринятых усилий недостаточно. Требуется искать решения и двигаться дальше.
Прежде чем начать работу мне пришлось самому заканчивать подготовку кухни, а после обработки обратно восстановить разобранное. Это труд и время, которое не было оплачено под предлогом "мы же договорились на..."
Работайте, думайте. Дорогу осилит идущий!
Наталья

Пять с плюсом

Дезинфекция
Мастер своего дела и просто хороший человек)Приехал вовремя,всё осмотрел,помог собрать вещи,рассказал ,что делать и зачем это нужно. Обработал спальню и 2 детских+вентшахты.Прошло больше 2 недель полет нормальный) спим спокойно) спасибо большое)
Стоимость работ
6000
Арина

Пять с плюсом

Устранение запахов
Отличный специалист, приехал с оборудованием, очень досконально все обработал, объяснил по уходу. Мы думали, что случай безнадежный, но диван был хорошо очищен. Спасибо огромное!
Валерия

Пять с плюсом

Дезинсекция
Отличный специалист, внимательный человек, спасибо большое Эдуарду, жизнь наладилась после обработки (в нашем случае потребовалось дважды).
Алина
Удаление плесени
Спасибо большое за выполненную работу и дополнительную консультацию!
Семён
Дезинсекция
Был заражен диван клопами. Эдуард профессионально и качественно выполнил свою работу. Проблему решил с первого раза. Всё подробно объяснил и подробно ответил на всё вопросы.
Стоимость работ
4000
Ильнур

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Клопы исчезли, спасибо.
Ксения
Дератизация
Всё хорошо
Маргарита
Уничтожение клопов
Договорились о дате и времени , приехал чуть с опозданием. Всё осмотрел , рассказал как потом действовать. В первую неделю нашли одного. Потом всё нормально. Прошло два месяца , все в порядке. Выбрала ео по отзывам на профи. Работой довольны. Спасибо Эдуард. Будем обращаться, но надеюсь не понадобится.
Стоимость работ
8000
Кирилл
Уничтожение тараканов
Совсем забыл оставить отзыв. Эдуард пунктуален и доброжелателен. Работа была выполнена отлично, усатые «друзья» не вернулись.
Сергей

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Спасибо большое🤝
Выслушал проблему, дал рекомендации, денег не спросил! Растолковал мне о повышенной тревожности (так как ранее уже несколько раз обращался к сторонним организациям), объяснил, что правильно делать и как наблюдать!
Жму руку 🤝, дальше посмотрим.
Алексей Зорин
Уничтожение тараканов
По телефону провёл предварительный инструктаж по подготовке помещения к процедуре. На месте подробно рассказал, на что обратить внимание в дальнейшем. Эффект оценивать рано, но профессиональное впечатление Эдуард оставил большее, чем служба, вызванная пару лет назад.
Оксана

Пять с плюсом

Дератизация
Отличный специалист. Результат не заставил себя ждать, неделя и вредители в нашем случае крысы, уничтодены. Специалист все выполнил чётко, показал, рассказал и вёл процесс ещё удалённо.
Будем сотрудничать и далее.
Спасибо.
Стоимость работ
6000
Ксения
Уничтожение клопов
Быстро договорились сразу о цене и услуге) всё прошло отлично.
Стоимость работ
4000
Татьяна
Уничтожение клопов
Профессионал своего дела, пунктуален, приехал вовремя, как договаривались, тщательно изучил поставленную задачу на месте, все объяснил, обработал от клопов однокомнатную квартиру. Рекомендую мастера.
Стоимость работ
4000
Алексей Алексеевич Горин
Уничтожение клопов
Человек, знающий своё дело. У нас был запущенный случай, пришлось за 2 раза. Всё объяснил, показал. Пол года прошло, живность больше не беспокоит.
Стоимость работ
18000
Алена

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Договорились мгновенно. Приехал в тот-же день. Осмотрел помещения и сразу обработал комнату. Далее регулярно напоминал о необходимости проверять, не появилась ли живность снова. Прошёл месяц и все прекрасно. Спасибо за оперативную и ответственную работу.
Семён
Уничтожение таракановУничтожение клопов
Обращался к Эдуарду для потравки клопов и тараканов в квартире на 50 м2 под аренду. Мастер приехал сразу, внимательно осмотрел квартиру, грамотно обрислвал ситуацию, потравил клопов. Потравку делали полтора месяца назад, новые жильцы на насекомых не жаловались. Спасибо Эдуарду. Хороший, знающий своё дело специалист. Рекомендую.
Стоимость работ
7000
Анастасия
Уничтожение клопов
Мастер приехал вовремя, все сделал чётко и быстро. Дал консультацию по данному вопросу, объяснил как действовать и что делать.
Стоимость работ
8000
Дарья
Уничтожение клопов
Предыстория: больше и года назад в квартире проживала лежачая бабуля, запустили, развелось много клопов, вытравливали долго и по нескольку раз и делали ремонт после всего этого. После этого никто долго не проживал. Спустя год была уверена, что проблема решена, в квартиру заселились арендаторы и через пару недель поступили жалобы о том, что в спальном месте обнаружены клопы, пару тройку штук, я, как собственница, отреагировала быстро и нашла Эдуарда на Профи. Ру, выбирала не только по отзывам, но и по общению по телефону предварительному. У Эдуарда свой подход, оценивает конкретный случай и даёт рекомендации, исследует квартиру и смотрит, что именно нужно обрабатывать, а не бездумно заливает всё вокруг. Мы обсудили всё, и Эдуард в назначенное время приехал и приступил к работе, вначале осмотрев и буквально разложил кровать, осмотрел каждый см и обработал. Дал рекомендации жильцам осматривать спальное место тщательно с утра, в первые дни выползали ещё несколько клопов, через пару недель исчезли и уже 2 недели всё спокойно. Зная, какая это зараза, я очень рада, что мы вовремя спохватились. Эдуарду спасибо за опыт и и его дедуктивные методы. Думаю, в более запущенных случаях одного раза было бы не достаточно. И также полагаю, что если случится рецидив, так как дом у нас к этому расположен( у соседей те же проблемы временами) то я вновь обращусь к Эдуарду. Но крайне надеюсь, что не придётся:)))
Стоимость работ
4000
Ева

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард работал в специальном оборудовании, поэтому все прошло безопасно. Услугой довольны, тараканы забыли путь в наш дом. Все рекомендации получили, будем соблюдать. Спасибо, за шикарную и качественную работу!
Алексей
Уничтожение клопов
Мастер своего дела!
Марина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Всё супер. Приехал настоящий специалист, всё рассказал, показал. Без лишнего, разводов и т.п. Обрабатывали 2 раза что бы наверняка. Отзывы говорят сами за себя. Если вам нужен хороший специалист, знающий своё дело, то можете смело обращаться👍
Екатерина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Очень быстро отреагировал на заявку, приехал вовремя. Осмотрел квартиру, расспросил обо всех обстоятельствах, рассказал подробно о том, что делать дальше, не навязывал лишних услуг.
В первый день после обработки нашла полуживых или мертвых клопов, пока больше не попадались. Надеюсь больше они у меня не появятся. Огромное спасибо Эдуарду за работу!
Илья

Пять с плюсом

Дератизация
Очень приятный мужчина, все объяснил, посоветовал хорошую отраву от крыс.
Проконсультировал по проблеме крыс под капотом и успокоил.
Спасибо огромное
Сергей
Уничтожение клопов
Написал Эдуарду, пришел в тот же день в назначенное время. Не навязывает свои услуги, все рассказывает как есть на самом деле, и что делать дальше. Опрыскивал отраву минут 20, результатом я доволен. В течение попадались еще клопы в небольшом количестве полуживые, но к счастью не кусали. Надеюсь, что в скором времени пропадут совсем
Стоимость работ
4000
Никита

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Эдуард – профессионал, увлеченный своим делом, это ощущается сразу. По телефону подробно проконсультировал и ответил на все вопросы, легко договорились о дате и времени. По цене также сориентировал заранее, никаких неприятных неожиданностей не было. Обрабатывали большую коммунальную квартиру в старом фонде, Эдуард проконтролировал подготовительный процесс и дал советы, сама обработка заняла чуть больше часа. Пока что живых тараканов больше не видели, продолжаем наблюдение. С таким профессионалом приятно иметь дело! :)
Стоимость работ
13000
Полина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Отличный специалист и просто хороший человек! Чётко знает свое дело, было несколько серьёзных обработок, результат которых был лучше ожидаемого :) очень благодарны Эдуарду за его работу!
Анна Верховцева
Уничтожение клопов
Понравилась четкость и быстрота исполнения заказа. Понятные объяснения порядка действий
Стоимость работ
5000
Юлия
Удаление плесени
Специалист дал грамотную консультацию, выезд не потребовался.
Быстро и точно выявил проблему и дал пути самостоятельного решения.
Спасибо!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Клиент точно описал ситуацию. По телефону потреботвались некоторые уточнения. Сделали пару тестов. Оказалось, что ситуация не требует радикального вмешательства. Достаточно собственных усилий и немного времени. Благодарю за понимание и доверие! Приятно работать, когда тебя слышат.))
Николай
Дезинфекция
Специалист приехал на следующий день после вызова, в точное время, предварительно сообщив стоимость работ (она не изменилась). Работа проводилась у моей мамы, без моего присутствия, обработка от клопов. После обработки проинструктировал. После 2-х недель появились несколько штук клопов, наверное остатки полудохлых, позвонил Эдуарду, он все рассказал, что необходимо в течении 3-х дней посмотреть за обстановкой, и в случае появления еще этих "тварей", позвонить и он приедет и по ситуации посмотрит. Но, все обошлось, клопов нет. Рекомендую специалиста.
Стоимость работ
4000
Наталья
Уничтожение клопов
Обработка прошла успешно. Эдуард молодец. Теперь сплю спокойно. Спасибо. Рекомендую!
Стоимость работ
5000
Вита
Удаление плесени
Быстро договорились с Эдуардом на консультацию. Он тщательно все осмотрел и сделал вывод, что обработка не требуется. Приятно, что мастер был честен и не гнался за личной выгодой. Подробно проконсультировал по профилактике от плесени. Всем довольна и рекомендую специалиста!
Стоимость работ
1000
Юлия
Уничтожение клопов
Приехал вовремя, всё тщательно осмотрел, следов проживания клопов не нашёл. Решили, что тот которого я прибила днём ранее, был случайным гостем. Поэтому мастер честно посоветовал с обработкой повременить. Не стал навязывать ненужные услуги.
Стоимость работ
1000
Вячеслав

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Была проблема с тараканами, эти рыжие стасики появились неожиданно и сразу активно начали захватывать кухню. Все найденные санслужбы в интернетах как-то не вызывали доверия, от слова совсем. Решил впервые залезть в это приложение, в поисках профи наткнулся на Эдуарда, полистал отзывы, никаких сомнений не возникло, так же от слова совсем. Создал заявку - и именно Эдуард написал одним из первых. Сразу же задал мне уточняющие вопросы, озвучил цену, обсудили нюансы (кошку). В назначенный день и час был на месте, оценил обстановку, действовал как и обсуждали, обработал помещения, дал рекомендации, посоветовал ловушки. По окончании обработки я был в квартире с кошкой, небольшой запах конечно был, но вполне терпимый, все проветрил несколько часов и на следующий день уже даже не вспоминал. В течение недели была найдена кучка дохлых тараканов, ещё парочка подохли в ловушках. Прошло полтора месяца - с того момента ни одного живого таракана не видел, надеюсь и не увижу) Благодарю и рекомендую!
Стоимость работ
4000
Дмитрий

Пять с плюсом

Дезинфекция
Спасибо Эдуард 😌
Быстро, качественно, отвественный подход. Рекомендую этого специалиста 👍🏻
Жильцова Тамара Сергеевна

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Прекрасный пример отличной работы профессионала. Мы столкнулись с клопами впервые. Видимо, привезли их из поездки. Когда обнаружили, очень растерялись. С Эдуардом быстро договорились о встрече. Приехал вовремя, осмотрел квартиру, расспросил обо всех обстоятельствах. Взял на себя физически тяжелую работу по разбору мебели. Быстро нашёл гнезда паразитов. Действительно, мы бы сами никогда не догадались там искать! Всё обработал, подробно рассказал, что делать дальше, ответил на все вопросы. Прошло уже больше десяти дней, ни малейшего намёка на то, что насекомые ещё остались. Буду с удовольствием рекомендовать работу Эдуарда знакомым.
Ирина
Уничтожение тараканов
Все оперативно и в срок.
Дарья
Уничтожение таракановОбработка от моли
Все хорошо было, тараканы умерли, но раз в пол года нужно все равно протравливать в нашем случае. Быстро, препарат сработал. С собакой вернулись через 4 часа, реакции у нее не было.
Мария

Пять с плюсом

Уничтожение тараканов
Быстро договорились, специалист понравился. Договорились на вторую обработку помещения, после чего и напишу по эффективности обработки). Благодарю.
Дополняю отзыв спустя полгода! Тараканов нет, ни одного! До этого вызывали на отработку другие «фирмы», без толку. Очень рада, что решили обратиться к Эдуарду. Всем рекомендую специалиста
Алексей
Уничтожение клопов
Эдуард приехал, помог разобрать диван. Внимательно осмотрел всю комнату, где были найдены клопы, но никаких очагов не нашёл. Сказал прямо, что смысла нет в полной обработке, что нужно найти место где они обитают, после этого уже будет смысл обрабатывать. Это плюс в его карму, потому что другие обработали бы и взяли полную сумму вызова, хотя это не нужно было. Спустя пару дней были обнаружены снова клопы. Оказалось, что клопы лезли через отверстие в стене с коридора, где стояла "спрятавшись" часть старого соседского дивана. После того как его вынесли на помойку клопов не видно.
Стоимость работ
1000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Очень рад, что клиент прислушался к мнению специалиста, взял время для наблюдения и изучения проблемы. Как итог: клопов нет, обработка не потребовалась, сэкономлены деньги клиента. Важно доверие и взаимопонимание, а не суета и бесполезные беседы, о том, что клопы могут быть где угодно, поэтому надо обрабатывать всё.
Благодарю Алексея за отзыв!
Артем

Пять с плюсом

Удаление плесени
Быстро,с толком с расстановкой!
Специалист!
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Артём чётко сформулировал задачу, одобрил перечень работ. Организовал встречу. Предложенное решение поддержал. Было приятно сотрудничать. Спасибо!
Роман

Пять с плюсом

Удаление плесени
Эдуард быстро и качественно выполнил работу. Все рассказал, поясни причину возникновения грибка на стене
Валентин
Уничтожение клопов
Профессионал своего дела.все понятно объяснил дальнейшие действия.
Алексей
Уничтожение тараканов
Оставляю отзыв спустя год)
Тараканов до сих поринет😀
Надежда Петровна
Удаление плесени
Все хорошо
Алиса
Уничтожение тараканов
Эдуард приходил два раза: в первый раз обрабатывал сильным средством, (которое, кстати, моментально показало чудесный результат 🔥), а через 2 недели обработал уже менее токсичным для людей средством, чтобы точно закрепить результат. с последнего раза прошло на данный момент 3 недели, тараканы почти исчезли. иногда нахожу несколько, но, во-первых, разница просто КОЛОССАЛЬНАЯ (у нас было все крайне печально в самом начале) а во-вторых, мастер говорил, что конечный результат будет через месяц+ после последней обработки. так что будем ждать) единственное - моим "высоко интеллигентным" 🤣 родственникам не шибко понравилась манера общения с приколами, но я угарнула, так что все ок)))

п.с. на фото - трупики тараканов 🥲
Стоимость работ
5000
Александр
Удаление плесени
Все супер, быстро и качественно! Рекомендую!
Стоимость работ
4000
Алла Анохина

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Эдуард - специалист экстракласса. Быстро ответил, легко договорились. Осмотрел фронт работ с максимальным вниманием, выбрал в соответствии с обстановкой нужное средство из своего арсенала. Всё тщательно обработал. Дал исчерпывающие рекомендации по дальнейшим действиям. Всё четко, по делу, с вниманием к мелочам и деталям. Две недели - полёт нормальный. Паразиты, надеюсь, больше не побеспокоят. Очень благодарна мастеру. Рекомендую!
Стоимость работ
6000
Эдуард Устинов
Эдуард Устинов
Ответ специалиста
Благодарю Аллу за отзыв! Великолепная подготовка, вовлеченность в процесс, выполнение рекомендаций сделали своё дело. Доволен результатом..
Андрей

Пять с плюсом

Уничтожение клопов
Понравилась оперативность. Всё было объясненно и показано
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».